Imagina un servicio de atención al cliente que nunca duerme, siempre es amable, responde al instante y aprende con cada interacción. En Noor IA, hacemos esa visión realidad con nuestro servicio de Call Center con Inteligencia Artificial (IA).
Di adiós a los tiempos de espera interminables, las frustraciones y los costes operativos crecientes. Nuestra solución de IA no solo optimiza tu centro de llamadas, sino que lo convierte en un motor de eficiencia, personalización y satisfacción para tus clientes.
En Noor IA, integramos la IA en tu call center para ofrecer una experiencia de cliente superior y maximizar la eficiencia operativa.
Tus clientes recibirán atención inmediata en cualquier momento, mejorando drásticamente su experiencia.
La IA gestiona un alto volumen de consultas repetitivas con información coherente y sin errores.
Al automatizar tareas rutinarias y repetitivas, la IA libera a tu equipo humano. Tus agentes pueden dedicarse a resolver casos complejos, ofrecer soporte especializados.
La IA aprende del historial de cada cliente para ofrecer interacciones más relevantes y empáticas.
La IA no reemplaza a tu equipo, lo potencia. Cuando una consulta requiere la intervención humana, la IA la deriva automáticamente al agente más adecuado.
Ya sea que experimentes picos de demanda estacionales o un crecimiento constante, nuestro Call Center con IA se adapta sin esfuerzo.
Contáctanos y con gusto te ayudaremos a crear y desarrollar las plataformas de E-commerce para impulsar tu negocio, posicionar tu marca y aumentar las ventas.
En esta fase del proceso de Desarrollo de Noor IA, nos dedicamos al estudio de las interacciones con los clientes, las plataformas CRM existentes. También planificamos las acciones a seguir, acorde con los objetivos de la empresa, al corto, mediano y largo plazo.
Luego del análisis de la situacion, Noor IA crea un mapeo detallado de cómo la IA interactuará con los clientes para cada caso de uso. Esto incluye las preguntas que hará, las respuestas que dará, cómo manejará las desviaciones y cuándo derivará la llamada a un agente humano. También establecemos como se conectará la IA con las plataformas de CRM y entrenamos al algoritmo para que interactúe con los usuarios de la forma esperada.
En esta fase, hacemos la implementación de la solución elegida, configuración de los parámetros y carga de los datos. Igualmente, ejecutamos las pruebas rigurosas para garantizar la efectividad del Centro de llamadas con IA .
Contáctanos y con gusto te ayudaremos a crear y desarrollar las plataformas de E-commerce para impulsar tu negocio, posicionar tu marca y aumentar las ventas.