Introducción La inteligencia artificial ha abierto muchas posibilidades para las pequeñas empresas. Permite acelerar tareas, organizar información, generar borradores, automatizar ciertas capas y ganar productividad. Pero también ha generado una idea equivocada: que una pyme puede escalar solo con herramientas. En la práctica, el modelo más realista no es IA o personas. Es IA más equipo humano. Porque la IA puede multiplicar capacidad, sí, pero la dirección, el criterio, la relación con el cliente y la toma de decisiones siguen necesitando una base humana sólida. Qué aporta la IA a una pyme Aplicada con sentido, la IA puede ayudar a:…
